Ένα πρόγραμμα ξενοδοχείου για όλη τη λειτουργία, όχι πέντε
Τα περισσότερα ελληνικά ξενοδοχεία τρέχουν με τρία ή τέσσερα εργαλεία που δεν μιλάνε μεταξύ τους. Το Roomismo είναι το λογισμικό ξενοδοχείου που τα ενώνει: κρατήσεις, κανάλια, πληρωμές, φορολογικά και housekeeping σε ένα ταμπλό.
Τι είναι στην πράξη ένα ξενοδοχειακό πρόγραμμα
Με τον όρο πρόγραμμα ξενοδοχείου οι περισσότεροι εννοούν το σύστημα όπου καταχωρούνται οι κρατήσεις. Στην πραγματικότητα, ένα ξενοδοχείο χρειάζεται αρκετά περισσότερα: συγχρονισμό με τα κανάλια, τρόπο να δέχεται απευθείας κρατήσεις, πληρωμές, παραστατικά και οργάνωση του προσωπικού.
Όταν αυτά ζουν σε ξεχωριστά προγράμματα, η δουλειά διπλασιάζεται. Καταχωρείτε την ίδια κράτηση δύο φορές, οι τιμές ξεχνιούνται σε ένα κανάλι, και το λογιστήριο περιμένει CSV στο τέλος του μήνα. Ένα ενιαίο λογισμικό ξενοδοχείου λύνει κυρίως αυτό.
Τι πρέπει να καλύπτει ένα πρόγραμμα ξενοδοχείου
Επτά πράγματα που, αν λείπουν, θα τα πληρώσετε σε χρόνο ή σε χαμένες κρατήσεις.
Ημερολόγιο και κρατήσεις
Όλες οι κρατήσεις σε ένα ημερολόγιο, από OTAs, τηλέφωνο, email ή walk-in, με στοιχεία επισκέπτη και ιστορικό.
Channel manager
Τιμές και διαθεσιμότητα να ενημερώνονται μόνες τους σε Booking.com, Airbnb, Expedia και όποιο άλλο κανάλι χρησιμοποιείτε.
Μηχανή κρατήσεων
Απευθείας κρατήσεις από το site σας, χωρίς προμήθεια ανά κράτηση, ώστε να μην περνάνε όλες από τα OTAs.
Πληρωμές και τιμολόγηση
Προκαταβολές, χρεώσεις στο check-in και παραστατικά, χωρίς να αλλάζετε πρόγραμμα στη μέση της διαδικασίας.
Φορολογικά και ΑΑΔΕ
MyDATA, ΤΑΚΚ και ηλεκτρονικά τιμολόγια μέσα στη ροή, όχι σαν ξεχωριστή δουλειά στο τέλος του μήνα.
Housekeeping και προσωπικό
Ποιο δωμάτιο χρειάζεται καθάρισμα, ποιος το ανέλαβε και τι εκκρεμεί, χωρίς χαρτιά στη ρεσεψιόν.
Αναφορές που βγάζουν νόημα
Πληρότητα, μέση τιμή, έσοδα ανά κανάλι και κόστος προμηθειών, χωρίς εξαγωγές σε Excel.
Πώς να επιλέξετε λογισμικό ξενοδοχείου
Πέντε ερωτήσεις που ξεχωρίζουν γρήγορα τι αξίζει και τι όχι.
- 1
Τι αντικαθιστά;
Αν χρειάζεστε ακόμη δύο συνδρομές δίπλα του, δεν είναι ενιαίο πρόγραμμα. Μετρήστε τι πληρώνετε συνολικά σήμερα.
- 2
Πόσο γρήγορα μπαίνει σε λειτουργία;
Η μεταφορά δωματίων, τιμών και κρατήσεων είναι δουλειά ημερών, όχι μηνών. Ρωτήστε ποιος την κάνει και πότε.
- 3
Καλύπτει τα ελληνικά φορολογικά;
Ένα διεθνές σύστημα συνήθως δεν ξέρει MyDATA ή ΤΑΚΚ. Δείτε αν τα καλύπτει μόνο του ή με τρίτο εργαλείο.
- 4
Δουλεύει από κινητό;
Οι ξενοδόχοι σπάνια κάθονται σε γραφείο. Αν το πρόγραμμα θέλει desktop για τα βασικά, θα το αποφεύγετε.
- 5
Ποιος απαντάει όταν κάτι σπάσει;
Σε αιχμή σεζόν η υποστήριξη μετράει περισσότερο από τη λίστα χαρακτηριστικών. Ρωτήστε σε τι ώρα και σε τι γλώσσα.
Δείτε το στο δικό σας κατάλυμα
Σε 30 λεπτά δείχνουμε πώς θα δούλευε το Roomismo με τα δωμάτια, τα κανάλια και τα φορολογικά σας, και τι κοστίζει για το μέγεθός σας.
